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FAQ
- 見積もりは無料ですか？
- はい、お見積もりは無料で承っております。お客様のご要望をお伺いし、必要であれば現地調査を行った上で、詳細なお見積書を提出いたします。まずはお気軽にご相談ください。
- 対応エリアはどこまでですか？
- 山形県西置賜郡飯豊町を中心に、天童市あたりまで対応しております。米沢市、長井市、南陽市、上山市、白鷹町、川西町なども喜んでお伺いいたします。エリア外かな？と思われた場合でも、まずはお気軽にお問い合わせください。
- クロス1面の張り替えなど、小さな工事でもお願いできますか？
- はい、もちろんです。「トイレの壁紙だけ」「床の一部分だけ」といった小さな工事から、お住まい全体の内装リフォームまで、規模の大小にかかわらず丁寧に対応いたします。どんなことでもご相談ください。
- 部屋の雰囲気を変えたいのですが、具体的なイメージがありません。相談だけでも可能ですか？
- はい、もちろんです。「どんなクロスがいいか分からない」「おしゃれな床にしたい」といった漠然としたご相談も大歓迎です。お客様のお好みやライフスタイルをお伺いし、プロの視点から最適な内装プランをご提案します。現地調査も無料ですので、まずはお気軽にご連絡ください。
- 工事する部屋に大きな家具があるのですが、移動はどうすればいいですか？
- タンスや棚、ベッドなどの大きな家具の移動は、私たちが当日無料で行いますのでご安心ください。ただし、お客様ご自身で移動をお願いしたい貴重品や壊れやすい小物類は、事前にご移動いただけますと大変助かります。
- 土日や祝日に見積もりや工事をお願いすることはできますか？
- 土曜日、祝日は通常営業日、日曜日は定休日となりますが、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュールを調整いたしますので、お気軽にご希望の日時をお聞かせください。
- 作業時間はどのくらいかかりますか？
- 作業時間は、施工内容やお部屋の広さ、現在の状況によって異なります。例えば、一般的な6畳間のお部屋のクロス全面張り替えであれば、通常1日で完了します。詳細な作業時間については、お見積もり時に詳しくご説明させていただきます。
- 工事中は、ずっと家にいる必要がありますか？
- 作業開始時と完了時のご確認の際に、お立ち会いいただければ問題ございません。作業中にお出かけいただくことも可能です。その際は、責任を持って作業を進めさせていただきます。
- 工事後の保証はありますか？
- はい、施工には万全を期しておりますが、万が一、当社の施工に起因する不具合（クロスの剥がれなど）が発生した場合は、責任を持って無償で手直しさせていただきます。何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
- 料金の目安を教えてください。
- 料金は、施工内容、お部屋の広さや現在の状況、使用する材料などによって変動します。お客様のご要望やご予算をしっかりお伺いし、ご納得いただける最適なプランとお見積もりをご提案させていただきます。
- 支払い方法には何がありますか？
- 現金でのお支払いのほか、銀行振込にも対応しております。
- 注文後にキャンセルはできますか？
- 壁紙（クロス）などの材料は、お客様とのご契約後に発注するオーダー品となります。そのため、材料発注後のキャンセルや変更は原則としてお受けすることができません。プラン内容を十分にご確認、ご納得いただいた上でご契約をお願いしております。
